Politica di spedizione

Spedizione in tutto il mondo

Siamo orgogliosi di offrire la spedizione internazionale, così possiamo consegnare i nostri prodotti ai clienti in diverse regioni e Paesi.

Tempo di elaborazione

Gli ordini vengono normalmente elaborati e spediti entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento, esclusi weekend e giorni festivi.

Durante periodi di alta richiesta, festività o promozioni, l’elaborazione potrebbe richiedere leggermente più tempo.

Tempi di consegna

Una volta spedito l’ordine, la consegna richiede normalmente 7–14 giorni lavorativi.

Questa tempistica si applica agli ordini internazionali spediti con servizio standard.

Costi di spedizione e dazi doganali

Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base alla tua località, al peso dell’ordine e al metodo di spedizione selezionato.

Nota: per gli ordini internazionali, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse di importazione o altri costi al momento della consegna. Questi eventuali costi aggiuntivi sono a carico dell’acquirente.

Tracciare il tuo ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai un numero di tracking via email.

Potrai utilizzare il numero di tracking per monitorare la spedizione fino alla consegna.

Pacchi smarriti o danneggiati

Se il pacco viene smarrito, rubato o arriva danneggiato, contattaci a info@amaterasuculture.com includendo il numero d’ordine, una foto dell’eventuale danno e il numero di tracking.

Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema e, se opportuno, offriremo un rimborso o una sostituzione.

Resi e cambi

I costi di spedizione e gestione non sono rimborsabili.

Per informazioni su come restituire o cambiare un articolo, consulta la nostra Politica di reso [link].

Modifiche alla politica

Possiamo aggiornare questa politica di spedizione in qualsiasi momento. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultarla prima di effettuare un ordine.

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FAQ sulla spedizione

La spedizione è inclusa nei prezzi?

Sì, offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini.

Come posso modificare il mio indirizzo di consegna?

Contattaci il prima possibile se hai bisogno di modificare l’indirizzo di consegna.

Una volta che l’ordine è stato spedito, non sarà più possibile modificare l’indirizzo.

Scrivi subito al nostro servizio clienti: info@amaterasuculture.com

Come posso cancellare un ordine?

Contattaci il prima possibile se desideri cancellare un ordine.

Una volta che l’ordine è stato spedito, non sarà più possibile cancellarlo.

Scrivi al nostro servizio clienti: info@amaterasuculture.com.